تحقیقات نشان می‌دهد که 80% از کاربران جدید ارزهای دیجیتال به امنیت قابل مشاهده نیاز دارند.

آخرین مطالعه کاربری Ramp Network نشان می‌دهد که ترس از کلاهبرداری‌ها و تقلب‌ها مانع پذیرش جدید ارزهای دیجیتال می‌شود. پلتفرم‌ها باید با شفافیت پیشتاز باشند تا اعتماد کاربران را جلب کنند.

گزارش جدید Ramp Network نشان می‌دهد که امنیت قابل مشاهده و جلوگیری از تقلب، اولویت‌های اصلی برای کاربران جدید ارز دیجیتال است که حتی بیشتر از کارمزدها و رابط کاربری اهمیت دارد.

بر اساس این گزارش، امنیت بزرگترین مانع ورود برای تازه‌واردان باقی مانده است. نزدیک به نیمی از پاسخ‌دهندگان (46.8%) «نگرانی‌های امنیتی» را بزرگ‌ترین ناامیدی در تلاش برای خرید ارز دیجیتال ذکر کردند.

برای 80% از پاسخ‌دهندگان، تضمین حفاظت از تقلب و امنیت حساب مهم‌ترین عامل در تصمیم‌گیری برای انجام اولین تراکنش بود.

یافته‌های Ramp نشان‌دهنده فاصله‌ای است که پلتفرم‌ها در ارائه ویژگی‌های امنیتی خود دارند. در حالی که کاربران پیشرفته بر طراحی رابط و سرعت تمرکز می‌کنند، مبتدیان بر اقدام‌های امنیتی قابل مشاهده اولویت می‌دهند.

این موارد شامل احراز هویت دو مرحله‌ای، ابزارهای تشخیص تقلب، مجوزهای قانونی و بررسی‌های KYC در مراحل اولیه است.

یکی از پاسخ‌دهندگان گفت: “چیزی که درباره ارز دیجیتال ترسناک است این است که نمی‌دانم چه چیزی ایمن است.” پاسخ‌دهنده دیگری اضافه کرد: “امنیت مهم‌تر از کارمزدها است. اگر احساس امنیت بیشتری کنم، حاضر به پرداخت کارمزد بالاتر هستم.”

آزمون اعتماد ارز دیجیتال

داده‌های داخلی Ramp از این الگو حمایت می‌کند. در میان کاربرانی که چندین تراکنش انجام داده‌اند، 33% با مبالغ زیر 100 دلار شروع کردند و فقط پس از تأیید اعتبار پلتفرم، مبلغ را افزایش دادند.

این رفتار منعکس‌کننده آنچه است که Ramp «آزمون اعتماد» می‌نامد - یک تراکنش کوچک اولیه که برای اعتبارسنجی ایمنی قبل از بزرگ‌تر شدن استفاده می‌شود.

این گزارش همچنین نشان داد که اعتماد کاربر نه تنها به سیستم‌های قوی پشتیبان بستگی دارد، بلکه به روشی که این محافظت‌ها به وضوح منتقل می‌شوند نیز مربوط است.

گزارش می‌گوید: “فقط ایمن بودن کافی نیست - پلتفرم‌ها باید این امنیت را به‌طور واضح نشان دهند.”

Ramp که با FinCEN، FCA و بانک مرکزی ایرلند ثبت شده، می‌گوید که پلتفرم خود را بر اساس انطباق و جلوگیری از تقلب ساخته تا این نیاز را برآورده کند.

این شرکت امیدوار است با اولویت بخشیدن به شفافیت و حفاظت، بتواند پذیرش ارز دیجیتال را فراتر از پذیرنده‌های اولیه و به جریان اصلی مالی منتقل کند.