کوین‌بیس زیر آتش شکایات؛ این صرافی چقدر باید به کاربران خسارت بدهد؟
صرافی کوین‌بیس پس از هک و افشای اطلاعات کاربران با موجی از شکایات قضایی روبرو شده است. بین ۱۵ تا ۱۶ می، حداقل ۶ دادخواست علیه این صرافی ثبت شد که همگی ادعا می‌کنند کوین‌بیس در محافظت از داده‌های کاربران و مدیریت بحران کوتاهی کرده است.
در یکی از این شکایات که در دادگاه فدرال نیویورک مطرح شده، پال بندر (Paul Bender) مدعی است کوین‌بیس در حفظ اطلاعات حساس میلیون‌ها مخاطب ناکام بوده است.
بر اساس گزارش کوین‌بیس در ۱۵ می، چهار روز پیش از آن هکرها با پرداخت رشوه به چند اپراتور پشتیبانی مشتری، به سیستم‌های داخلی نفوذ کرده و اطلاعات محدودی از حساب‌های کاربران را سرقت کردند.
اطلاعات سرقت‌شده شامل نام، آدرس، شماره تلفن، ایمیل، بعضی اطلاعات حساب‌های بانکی، گواهینامه، گذرنامه و تاریخچه تراکنش‌ها بوده است.
بندر اعلام کرده که کوین‌بیس اقدامات امنیتی لازم را برای حفاظت از داده‌ها انجام نداده و واکنش این کمپانی را ناکارآمد، پراکنده و با تأخیر توصیف کرد.
در شکایات همچنین آمده که کاربران با تهدید جدی و مستمر سرقت هویت و کلاهبرداری مالی مواجه هستند. بعضی شکایات علاوه بر درخواست خسارت، خواستار حذف کامل اطلاعات شخصی کاربران و استخدام ناظران امنیتی مستقل شده‌اند.
همان‌طور که در خبرهای قبلی هم گزارش شد، کوین‌بیس با پرداخت باج ۲۰ میلیون دلاری مخالفت و اعلام کرده که ضرر کاربران قربانی فیشینگ را جبران خواهد کرد.
پیش‌بینی می‌شود این جبران خسارت بین ۱۸۰ میلیون تا ۴۰۰ میلیون دلار هزینه داشته باشد. همچنین چند کارمند بخش پشتیبانی در هند به دلیل نقش داشتن در این حملات اخراج شده‌اند.
پس از افشای این حادثه، سهام کوین‌بیس ابتدا ۷ درصد سقوط کرد و به ۲۴۴ دلار رسید، ولی سپس با توسعه ۹ درصدی به ۲۶۶ دلار صعود کرد.
